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         咨詢人:吳先生 咨詢時間:2018/12/10 16:43:40  
          你好,最近天氣比較冷,有時熱身就在一樓羽毛球館外面大廳靠窗那塊,不會碰到任何物體,只是單純熱身,完后會去跑步或打籃球,以前工作人員都會理解,為什么最近工作人員就不允許了呢?我們籃球群每周三都會固定在福體訂場,已經有三年了,以前覺得福體的服務還不錯,現在怎么感覺就沒有那么人性化了呢
        客服主管回復:
        您好吳先生,福體一直致力于提升自己的服務,對于您的情況首先表示歉意,因為天冷都希望找到一個比較舒適的地方熱身,但是關于您的位置選擇公司是禁止在此熱身的,我相信每個顧客都希望看到一個有規范的運動場所,所以請您體諒!感謝您對福體的支持!但如果工作人員的態度有不好那另當別論,假如您遇到此情況撥打電話投訴,我們會馬上解決!

         咨詢人:李芙 咨詢時間:2018/11/21 10:07:31  
          上周末去福田游泳館,因為有幾個小孩在培訓,所以館內的教練吹哨不讓非培訓人員在第一泳道游泳,有很多游泳技術還欠佳的人只能擠到最外面的泳道,根本游不了。后來,小孩子的培訓結束了,只有一個人在培訓,卻占用了第一二兩條泳道,還是不讓非培訓人員使用。很想問問體育公園負責人,這種占用公共資源牟利,還排斥其他游泳愛好者的行為,合適嗎?并且,還是周末下午這種大家都想去鍛煉的時間段。一個培訓人員占用兩個泳道,還不讓其他人使用,其他泳道人滿為患,這種圈地行為不合理吧?即使非要安排這種培訓,難道不能安排在其他時間段嗎?非常不能理解!
        客服主管回復:
        首先對您遇到的情況表示抱歉!如您所說一個人占用兩條泳道的確是不合理的行為! 下次若再次出現這種情況您可以找我們公司的場地管理員或游泳員主管(都在場館內部)或撥打82818033進行投訴! 祝您生活愉快

         咨詢人:王聰明 咨詢時間:2018/11/16 21:09:48  
          你好,請問一下福田體育公園有跳高這個場地或項目嗎,多少錢,謝謝
        客服主管回復:
        跳高目前沒有,但是明年福田體育公園會推出全新的高空項目,敬請期待哈!

         咨詢人: 咨詢時間:2018/11/6 10:40:07  
          你好,請問塑膠跑道也收費的么,收費標準是怎樣的?
        客服主管回復:
        您好,跑道是免費的哈!歡迎來體驗!

         咨詢人:劉先生 咨詢時間:2018/9/27 9:13:07  
          福田體育公園里面怎么不設置一些戶外運動設施?比如單杠雙杠之類的
        客服主管回復:
        感謝您的提議,我們會向領導進行反映!最新消息請繼續關注我司官網(www.kremlinlab.com)及微信公眾號(fttyfw)。

         咨詢人:鄧先生 咨詢時間:2018/9/11 9:21:20  
          請問福田體育公園的跑道什么時候重新開放?(已經維修很長一段時間了,有沒有大致的開放時間?)
        客服主管回復:
        鄧先生您好,負責修繕福田體育公園操場跑道項目的主導方為福田區建設工務局,目前消息預計今年11月完工,感謝您對我司項目的關心,修繕完畢后的通知消息將第一時間在官網以及我司微信公眾號(打開微信—添加朋友—公眾號—輸入“fttyfw”—點擊關注)上進行發布,歡迎您的關注,祝您身體健康!

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        咨詢電話:福田體育公園體育館82818033,福田體育公園游泳館82818699,

        香蜜體育中心83771352,黃木崗網球中心82770188,蓮花體育中心82770388

         

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